返金ポリシー

【お客様都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・ご注文間違いなど）による返品・交換はお受けしておりません。サイズや素材は各商品ページをご確認のうえ、ご注文ください。

【不良品・誤配送の場合】
お届けした商品に不良（破損・汚損など）があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。ご連絡の際は、注文番号と状態がわかる写真を添えてください。
確認後、当社の送料負担にて交換いたします。交換品の在庫がない場合は返金にて対応いたします。返金は、ご購入時の決済方法で行います。

【次の場合はお受けできません】
・商品到着後3日以上経過している場合
・着用・洗濯・お直しをされた場合
・タグを外された場合
・お客様の責任により傷や汚れが生じた場合
・事前のご連絡なく返送された場合

【商品についてのご注意】
海外製品のため、縫製の多少のほつれ、糸の始末、においなどがある場合があります。また、ご覧いただく環境により実際の色味と異なって見える場合があります。これらは不良品の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ】
株式会社the sense
info@thesense.tokyo